获取业务
制定估价计划
现场勘察客户入库撰写报告三级审核
收费盖章出具报告归档
公司鼓励全体职工积极主动拓展业务。
公司获取的估价业务，由评估部经理组织安排项目经理和项目组实施，并填写《估价项目流程单》(后附样式)。
项目经理领取估价业务后，对估价任务有尽可能全面的了解，应该明确估价对象、目的、时点、估价资料、拟选用的方法等，初步确定技术路线。
估价项目作业计划由项目经理制定。
估价项目作业计划应该周密、全面、可行，具有前瞻性，对影响业务能否正常进行的问题有所预见，对业务存在风险或潜在风险有所提示。
估价项目作业计划内容包括：参与估价人员的安排和各自的具体任务，明确估价作业步骤及时间安排，与当事人联系的途径及当事人对估价的意见，估价对象概况及估价目的、估价时点、报告拟采用的方法，估价所需资料，估价现场勘察工作重点及所需补充的资料，可能会影响估价结果和估价顺利进行的因素分析，对估价有关技术问题的预测，并对所需费用、交通方式等有所预计和安排。
疑难复杂特殊估价项目作业计划宜采用书面形式表述。
现场勘察是房地产估价的重要环节，应完成的具体工作是：与相关当事人现场沟通，听取意见，交流信息；房地产权属状况调查核实；建筑物状况勘察，土地状况勘察；周围环境区位因素调查；同类区房地产市场供需情况调查分析，出售价格、租金水平调查；并根据不同的估价对象、不同的估价目的，围绕拟采用的估价方法收集资料，详细记录有关参数及实际情况，现场完成《房地产估价现场勘察记录表》(后附样式)。
所有估价项目都必须先听取当事人意见。
司法鉴定类报告要尽可能与当事人双方见面，听取当事人对案情及对鉴定工作的意见。
征收估价报告应该在调查摸底期间对征收人、被征收人、征收主管部门等有关多方的意见虚心听取，认真沟通，耐心解答。
参与估价人员不能现场表态或顶撞当事人，应最大限度地争取各方的理解和支持。
在进行权属调查时，当估价对象有《房屋所有权证》、《土地使用证》时，应该鉴别权证真伪，对权证所载坐落、面积、使用性质、产权人是否与实际相符等事项做出判断和核实，尽量与产权人见面沟通，尽可能多地获取相关信息。
当估价对象房权证或土地证不全或没有时，应该先从估价对象土地取得入手，收集土地获得的方式及文件批文、建设项目选址意见书、联建合同、划拨土地的相关批文、出让土地的出让合同及红线图和出让批文等，再收集修建手续，如施工许可证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工图，对规划证、施工许可证所载的建设单位、允许建筑面积及用途等应该详细核实。第三步收集市场准入手续，如经济适用住房计划批复、商品房预售证、销售面积界定书等。
当估价对象为集体土地时，应该收集《集体土地使用证》、《集体土地宅基地使用证》等相关证书。对于林地需收集林权证，对于承包经营需收集承包经营合同等，并对权证内容和承包合同内容认真核实。
建筑物状况勘察时，整幢建筑物估价必须明确记录建筑物的坐落、门牌、房屋结构、修建年代、用途、层次、套型(单元)、建筑规模、内外装修、设施设备配置，整幢建筑各功能区的分布，建筑物基础、墙、梁、板、柱的构造，突出建筑物整体特色，明确记录建筑物的各构件使用情况是否正常，有无大修或需要维修。
整幢建筑物局部估价首先应对整幢建筑概况作全面描述，其次详细描述待估价部分建筑物的全面情况。对地上有多幢建筑物的估价项目，需绘制平面图并编号，对各幢建筑物分别作详尽全面描述。
土地状况现场勘察的主要是对估价对象所处土地坐落、名称、面积、用途、形状、四至、周围环境景观、七通、基础设施完备程度、生活服务配套设施是否齐全，土地平整程度、地势、地质状况、水文状况，规划限制条件、土地利用状况及按规划预期发展情况，权属状况、土地获取方式及年限，临街宽度及深度等因素的调查、核实和取证。
周围环境区位因素调查主要从地段的繁华程度，交通快捷程度，区位环境是否与估价对象用途相匹配，区位景观对估价对象价值的影响，市政配套是否满足估价对象要求，生活配套是否满足上学、就医、购物、出行方便等要求。对房地产价格影响明显的区位因素的因子应该详尽描述记录。区位因素调查要为《技术报告》中区位因素分析作好准备。
同类区房地产市场调查主要是现场收集与估价对象同类物业的售价及租金水平。收集同类区房地产市场供需资料时，售价资料应明确交易日期、交易情况、交易标的坐落、规模(面积)、付款方式、用途、新旧程度等。租赁资料还应该明确付租方式、租赁期限、平方米租金水平、计租方式、水电物管等费用和支付等。本地区同类物业市场调查应该将同类竞争性类似物业作为重点，并在《技术报告》市场背景分析中有所描述和分析。
现场勘察时应该携带激光测距仪、数码摄像机等必要工具，核实面积、摄像留档。
小型或简单报告由估价助理撰写，交估价项目经理审核。大型、疑难复杂报告由估价组起草，项目经理初审，交由其他估价师复核，由估价部经理审核签发。司法鉴定、征收估价报告、抵押报告必须实行三级审核制度。
撰写估价报告人员务必力求报告格式规范完整，对估价中不明确、没调查、可能引发歧义或者影响估价结果的问题应该在《假设和限制条件》中有所设定；估价对象描述全面准确，有侧重点和针对性，为个别因素分析作好铺垫。
市场背景分析必须对本地区同类房地产市场状况有所描述，尤其对与估价对象具有竞争性的物业要有全面描述，主要是详细分析竞争性同类物业对估价对象价格的影响。
区位因素分析必须对估价对象所处区位的繁华程度、交通状况、景观、环境、基础配套设施等逐项进行描述，主要是分析这些因子对估价对象价格的影响方向和幅度。
个别因素分析必须对个别因素中各因子逐项分析其优劣，逐项评定其对价格的影响方向和影响幅度，为《技术报告》中修正系数的确定埋下伏笔。
同一估价对象原则上要运用两种以上的估价方法对其价格进行论证。市场交易活跃且真实交易资料特别丰富的估价对象可以直接选用市场比较法。
估价方法的选用顺序为：首选市场比较法，再选收益法，末选成本法。
各种估价对象在任何估价目的下的估价都首选市场比较法。
收益性或具有潜在收益性房地产必须选用收益法作为其中一种估价方法。
具有开发价值、装修改造或转换用途能够达到最高最佳使用状态的估价对象，须将假设开发法作为其中一种估价方法，但要在报告的《假设和限制条件》中有所说明，在最高最佳使用分析中要有详细分析，对这种设定是否达到最高最佳有所论证。
报告撰写必须在约定时间内提前完成，在约定发报告之日前完成三级审核。
估价项目组不得随意向与报告有利害关系的当事人透露报告的有关信息。
估价报告力求格式规范、内容完整、描述全面、分析透彻、切中要害，逻辑严密，文字准确流畅，技术路线清晰准确。
估价报告交流沟通、三级审核可以在众联行局域网上完成，但初审、复审、审核人必须在《估价项目流程单》上签字。业务人员在各自电脑上设“待审核报告”，对已完成报告有义务及时告知上级审核。
估价报告的收费、盖章、后续服务，调整、有关方面联系由项目经理负责。报告复议由项目经理、复核人、审核人共同商议决定，并做好记录和复议资料归档。
报告登记由估价项目组成员完成，须认真逐项填写《估价报告登记表》，不得遗漏缺项。归档资料交资料管理员，估价报告归档资料包括：估价项目流程单、委托书(口头委托无此项)、现场勘察表、文字报告一份、报告的合法性、依据、参数确定依据、评估过程中的不同意见及重要事项等。
